Главная > Консалтинг > Книга мартина кина

Книга мартина кина

Решил вот написать рецензии на книжку Мартина Кина "Обитель Лжи. Рассказ о том, как бизнес-консультанты ловко снимают ваши часы, чтобы потом сообщить вам, который час" и вспомнился мне яркий случай, который довольно сильно подорвал мое доверие к консультантам. Посему расскажу сначало о случае, а потом дам рецензию Книга мартина кина Было это еще в бытность моей молодости, работал я вкрупной компании (название неважно). И вот в один прекрасный момент, возникла у руководства задача внедрить в компании систему управления ну неважно чем, в общем, будем называть ее просто СИСТЕМА. И так, получилось, что по смежной области с нас консультировала известная в своей области консалтинговая компания, позвонили мы менеджеру который курировал нас, попросили его помочь с информацией. Товарищ, конечно не отказал, но и ничего не дал, обещав нам поискать информацию. Проходит, неделя, вторая на подходе, а от него ни слуху не духу, позвонили ему еще раз, в общем опять какие то общие слова. Поняли мы тогда, что ничего он давать нам не будет, а хочет видимо получить контракт на выполнение работ по данной области, (кстати, они его получили позднее). Мы же со своей стороны решили в инициативном порядке разработать свою методику для первичной оценки зрелости компании на требования этой СИСТЕМЫ. Два дня упорных поисков по Интернету, один вечер чуть ли не до полуночи, и мы получили таки на выходе вполне приличную методику. Далее мы провели оценку зрелости, сделали отчет в котором получены вполне конкретные результаты, каждый из которых был подтвержден соответствующим пунктом методики и отправили руководству. Прошло некоторое время, политическая ситуация в компании изменилась, сменились даже начальники, включая моего. И вот в прекрасное утро новый начальник входит ко мне,и кладет на стол отчет идоговор по проведенной оценке зрелости СИСТЕМЫ, сделанной... консультантами и просит его закрыть. Я слегка офигел от новости, оказалось что компания все таки заключила с ними договор и они сделали свое дело, притом каким то образом в обход нашего отдела. И тут наступило самое интересное, я решил сравнить свой отчет и консультантский. В моем представленииконсультанты должны были владеть вполне конкретной методикой. С замиранием сердца я стал читать отчет, но с каждой страницей мне казалось, что происходит что то сюрреалистическое. Во-первых, в отчете отсутствовала как таковое описание методики (и даже ссылки на нее), совершенно непонятно, как были получены выводы которыми пестрил отчет. Во-вторых, к концу прочтения сложилось впечатление, что писал его человек вообще не знакомый с отраслью, а выводы просто были высосаны из пальца. Разочарование было полное, если не сказать катастрофическое. Особенно в осознании сравнения стоимости контракта консультантов и тех трудозатрат что мы потратили на проведение своей оценки.

Оставить комментарий