Консалтинг и правдивые цифры

В ИНТЕРВЬЮ С КОНСУЛЬТАНТОМ Ричардом Барреттом (идеологом культурной трансформации корпоративного мира) после рассказа о великих результатах собственных внедрений ANZ Bank, пятая по величине компания Австралии с 27 тыс. человек в штате, в 1997—2000 годах переживал непростые времена. Новое руководство решило использовать нашу методику культурной трансформации. Мы выяснили, что в линейке ценностей компании не хватает ориентации на результат и учета интересов акционеров, и начали коррекцию. За восемь лет удовлетворение работников от работы выросло с 49% до 85%, а понимание ценностей компании — с 21% до 90%. Прибыльность бизнеса увеличилась на три четверти, цена акций выросла в два с половиной раза. ЖУРНАЛИСТ ЗАДАЛ очень интересный ВОПРОС: Может быть, это случайность? Ответ "не думаю" не выглядит убедительно!!! Примеры положительных результатов внедрения, конечно, подталкивают к сотрудничеству, НО ХВАСТЛИВЫЕ РАССКАЗЫ КОНСУЛЬТАНТОВ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДОСТАТОЧНЫМИ для принятия такого решения!!! Гораздо больший интерес и ПРАКТИЧЕСКУЮ ЗНАЧИМОСТЬ ПРЕДСТАВЛЯЛА БЫ: 1) СТАТИСТИКА, например: — общее количество внедрений; — количество положительных внедрений; — количество незаконченных внедрений; 2) ВЫВОДЫ относительно причин неудач. Такие данные являются коммерческой тайной!!! Но рейтинг на основе ШИРОКОЙ СТАТИСТИКИ мог бы сильно изменить рынок консалтинговых услуг. Обсуждаем здесь: http://community.livejournal.com/consulting_ru/84030.html