Про консалтинг в россии и канаде

Так случилось, что работал в консалтинге и в России, и в Канаде вот тоже. Собсно только благодаря консалтингу работу в Канаде и удалось найти, пожалуй (в смысле из России). Ну и вот значит, что в русском и канадском консалтинге общего и в чем они различаются, в двух словах. С моей точки зрения, разумеется. Общее одно — и там и там консалтинг — это деньги из ничего. В смысле из людей. Заплатил консультантам одни деньги, получил с заказчика другие — разница твоя. Ну, понятное дело, какие-то расходы таки имеются — офис там нужен, бухгалтера всякие с маркетологами, начальников пачка — то есть часть денег уходит вникуда, как в любой организации. Но — никаких тебе станков, материалов, складов, логистики — то есть никаких реальных производственных расходов нема. Далее — разница. Скажу сразу — про откаты и про работу печенью я ничего говорить не буду, ибо сам не участвовал и свидетелем не был. Я про другое. Сначала скажу — как, а потом попробую предположить, почему. Российский консалтинг (я работал в основном на одну компанию, зато на самую главную) тяготеет к продаже решений. То есть с заказчиком договариваются об объеме работ и об их стоимости — а там уж старайтесь как можете, в плане выполнения задачи и себестоимости. Из этого следует развитие методологии, повышенное внимание к управлению проектом и, особенно, к кадрам. Что выгоднее — послать на проект двоих "умных" но дорогих специалистов, или одного "умного" и двух "таксебешных" — это, в принципе, один из самых простых вопросов. В целом — российский вариант требует тщательного подхода. В Канаде все несколько иначе. Консалтинг — это продажа времени консультантов. Вот есть какой-то Вася, или там Али, и есть заказчик. Сначала для Васи пишется резюме, потом он отправляется на собеседование, а потом, если все хорошо — к заказчику. Что он там делает, как он это делает — консалтинговую компанию не волнует абсолютно, до тех пор, понятно, покуда он там не лажает настолько, что его типа увольняют. Но это типа плохой вариант. Вариант продвинутый — это когда компания имеет тесные связи с заказчиком и поставляет ему консультантов пачками, без всяких там собеседований. В этом случае, разумеется, интерес к работе чуть выше — ибо портить отношения с таким замечательным клиентом не хочется никому. Но, тем не менее, процессом консалтинг не управляет и свои деньги все так же имеет с продажи консалто-часов. Понятно, что при канадском подходе методологии с технологиями никому в пень не уперлись. Важны две вещи — контакты с клиентами и наличие более-менее подходящих сотрудников. Первое — это универсально и международно, так что не интересно. Второе частенько решается стратегией под названием "hire-fire". Наклевывается проект — быстренько нанимаем под него десяток специалистов. Сорвался — увольняем. Понятно, специалистов редких нанимают постоянно — про запас. Понятно также, что нанятых под конкретных проект по его завершению увольняют пачками, ибо незанятый на проекте консультант — это сплошные расходы, а когда их несколько штук — это много сплошных расходов. И вот собственно вопрос — почему так? Думаю, причины две — кадры и заказчики. В России людей-консультантов немного — таких, кто готов 3 месяца работать на одну организацию, затем полгода на другую, а потом неопределенный срок — на третью. С непонятной перспективой между ними. Большинство стремится работать на одной работе лет эдак 10, а лучше и того 20. До пенсии — идеально. Подходящих людей тщательно отлавливают и тренируют не только и не столько в отношении технологий, но и в навыкам коммуникации, презентации, управления временем и прочим полезным штукам. С другой стороны — организации не очень готовы платить сотню баксов в час отдельным людям, а вот организациям, желательно крупным, — почему бы нет. За тех же людей, кстати. Тем более, что в договоре обозначено не "сто долларов в час Васе", а "пиццот миллионов рублей за создание автоматической системы управления компании РосАвтоматизациВсегоВаще" — а это, согласитесь, совсем другое дело. Плюс, что очень немаловажно, заказчики не очень понимают, как создавать эту самую систему, и искренне верят, что подрядчик знает об этом все. Ну а в Канадщине народ, хе-хе, мобильный. Наработать опыта, забацаться контрактором и уйти на вольные хлеба — это такой стандартный план. Он еще включает в себя уход на постоянную работу куда-нить ближе к пенсии, чтобы расслабиться. Ну а заказчики, в свою очередь, ничуть не гнушаются нанимать отдельных индивидумов для выполнения работы. То есть нанимается
не команда, а ее отдельные участники, причем руководит этой толпой обычно сотрудник заказчика, который слабо понимает, как решать поставленную перед ним задачу. Ну или мне пока не везло просто. Так что резюмирую. В России — решения, в Канаде — консалто-часы. При этом, должен заметить, что я работал в России на компанию, продававшую в основном консалто-часы (1С-франчайзи), и собеседовался с канадской, которая продает решения. Так что все сказанное — это "в основном", а не "всегда". P.S. Герой множества заметок под кодовым именем "чех" является сисадмином в нашей родной компании. Однако пару недель назад его запродали клиенту как консультанта, и это послужило поводом для шуток и подколов, заслуживающих отдельного рассказа. Там или сям, консалтинг — это очень весело. Отличная возможность повидать мир, встретить интересных людей и... решить их проблемы