Loading ...
Значительная часть консалтинговой деятельности предполагает применение специализированных технических знаний. Даже в организациях, занимающихся технологиями, важно различать консалтинг для развития ноу-хау, повышения компетентности и качества результатов и консалтинг в управлении, призванный развивать управленческие структуры, способствующие этой деятельности.
Значение дизайна в бизнесе постоянно растет. Внешние технологические достижения, принадлежащие не одной-единственной фирме, а группе фирм, означают, что почти ни одна фирма не может иметь доступа к уникальной технологии, делающей ее основной продукт отличным от продукта конкурентов.
Во многих случаях разные компании предлагают довольно похожие друг на друга вещи (вспомните машины среднего класса, авиалинии и персональные компьютер").
Чтобы отличаться от конкурентов, чтобы покупатель ощущал, что их продукт существенно отличается от других, производители должны обратить внимание на его эстетические и эмоциональные преимущества, а не только на исполнение.
Специалисты в области искусства, дизайна и массовой информации имеют возможность напрямую добавить стоимость, предоставив помощь в таких проектах. Существуют специализированные консалтинговые агентства, которые могут это сделать.
Типичными примерами таких проектов являются дизайн продукта и упаковки, разработка коммуникационных стратегий (все чаще с использованием Интернета) и реклама. Однако консультанту по общему менеджменту, не имеющему таких специальных знаний, не стоит бояться узкоспециальных задач.
Консультанты общего плана могут добавить стоимость, уточнив, что менеджеры хотят получить от творческого консалтинга.
Они могут способствовать созданию управленческих процессов и структур, наилучлим образом использующих предлагаемые творческим консалтингом возможности. Также они могут помочь менеджерам подготовить подробные и четкие инструкции для творческих консультантов.